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| 손놈 아닌 알바가 갑질하는 경우가 있는데 주로 자기가 고문관이면서 사장한테 단골 손님 줄여버린 원흉인 줄 모른다. | | 손놈 아닌 알바가 갑질하는 경우가 있는데 주로 자기가 고문관이면서 사장한테 단골 손님 줄여버린 원흉인 줄 모른다. |
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| 예를 들어 위치 좋은 소형 카페의 진상 폐급 알바가 키오스크를 손님 눈에 존나 안 띠는 위치에 갖다놓고 못 찾으면 '아니 손님 키오스크 못 찾아요?'라고 억까를 한다. 눈에 띠는 중간쪽도 아니고 구석에 안 보이게 놓아서 왠만한 인싸 손님들마저 버벅거리게 하는 구조로 만들어놓고도 문제의 알바는 손님 탓을 한다. 문제의 알바는 테이크아웃 포장 주문 다 되면 가져갈 빨대통을 안 갖다놓고 손님이 뇌정지 상태가 오자 '하 빨대도 못 찾다니 저 손님 진짜'라고 혀를 차면서 자기 손으로 직접 신경질적으로 갖다준다. 빨대 없이 잔만 가져가고 꺼지라는 식으로, 키오스크 쓸 줄 아는 손님한테 못 쓴다고 억까하고 무성의하게 대한 건 가게 쪽인데 못 찾을 환경을 자기들이 조성해놓고 피해자들한테 주문도 못하는 진상 취급을 한다. 손님이 아무리 정중해도 알바가 인수인계를 제대로 안 해서 일어난 일인데도 문제의 진상 알바는 손님 탓만 한다. 그러면 거기는 발길이 끊기고 문제의 알바 교체랑 서비스 개선될 때까지 화딱지 나는 기피 지역이 된다. | | 예를 들어 위치 좋은 소형 카페의 진상 폐급 알바가 키오스크를 손님 눈에 존나 안 띠는 위치에 갖다놓고 못 찾으면 '아니 손님 키오스크 못 찾아요?'라고 억까를 한다. 눈에 띠는 중간쪽도 아니고 구석에 안 보이게 놓아서 왠만한 인싸 손님들마저 버벅거리게 하는 구조로 만들어놓고도 문제의 알사는 손님 탓을 한다. 문제의 알바는 테이크아웃 포장 주문 다 되면 가져갈 빨대통을 안 갖다놓고 손님이 뇌정지 상태가 오자 '하 빨대도 못 찾다니 저 손님 진짜'라고 혀를 차면서 자기 손으로 직접 신경질적으로 갖다준다. 손님이 아무리 정중해도 알바가 인수인계를 제대로 안 해서 일어난 일인데도 문제의 진상 알바는 손님 탓만 한다. 그러면 거기는 발길이 끊기고 문제의 알바 교체랑 서비스 개선될 때까지 화딱지 나는 기피 지역이 된다. |
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| 진상 사장이거나 혹은 사장 말도 무시하고 서비스 대충하면 그만이라는 폐급 진상 알바는 제발 그쪽에서 무논리하게 짜증내기 전에 사장과 의논이라도 해서 가게 상태를 점검해라. 키오스크 쓸 줄 아는 스마트폰 세대한테도 못 쓴다고 억까할 정도면 그거 때문에 짜증난 손님들은 그쪽 거리를 가기 꺼려하게 되고 진상 알바 느그 가게만이 아닌 주변 가게도 단골을 잃어버린다. 진상 알바 한 명은 지만 편하면 되겠지만 조용히 스트레스 풀자고 간 손님들과 성실한 주변 가게들은 무슨 죄냐. 나중에 의논한다 한들 이미 시점은 '저 가게 내가 조심했는데도 알바가 진상이다.'로 넘어간지 오래라 소 잃고 외양간 고치는 꼴인데 왜 앞뒤를 안 생각하냐.
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| 진상 사장 혹은 알바들은 자기들의 행동을 개선하지 않으면 어그로로 돌아갈 수 있다는 점을 명심해야 한다. 그나마 안 알려진 게 각도기 깨기 싫어하는 심약한 손님뿐이었을 거고 만약 작정하고 진상 가게를 고발하겠다는 독한 손님이 방문했으면 무언가 잘못됐을 것이 뻔한데 왜 단골 되어줄 착하거나 조용한 손님들한테도 무성의하게 대하냐. 시대가 얼마나 무서운데 보배나 유튜브나 블로거지나 평점테러충한테 병먹금을 못하면 본인들이랑 좋은 손님들만 손해인 것을 왜 자꾸.
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| 특히 위쪽 예시의 진상 알바는 딴 카페 서비스랑 그쪽 카페 서비스의 문제가 뭔지 똑바로 정신 차려야 한다. 다른 카페 다 가봐도 키오스크를 구석탱이에 심하게 둬서 손님들 뇌정지시키지 않았고 컵받침이랑 뜨거운 빨대 차가운 빨대통 잘 띠는 곳 놓아서 손님들 가져가기 편하라는 곳이 대부분이었다. 그런 마당에 만약 손님이 사장 쪽과 인맥이 좀 있어 진상 알바 느그한테 가축 대접 받으면 결국 사장이 커버 못 치는데 자기들 행동이 해고자폭이라고 생각 못하는 건가? 언젠가 무논리하게 평범한 손님들 개무시했듯 주변 사람들한테 분탕질할 게 뻔한 진상 알바는 인성질의 대가를 받을 것이다. 여러 사정이 겹쳐 딴 사람들이 자타의로 자비를 베풀었다는 걸 문제의 진상 알바는 죽어도 모르겠지.
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| ==꼭 사회적 지위가 낮은 쪽이 당하나?== | | ==꼭 사회적 지위가 낮은 쪽이 당하나?== |